Modelo de intervención para la mejora de la cultura de la transparencia, la integridad y la calidad del impacto gubernamental.
¿Qué es?
El Modelo de Intervención para la Mejora de la Cultura de la Transparencia, la Integridad y la Calidad del Impacto Gubernamental de CETESPO es una metodología integral diseñada para fortalecer la confianza ciudadana y mejorar la eficiencia de las instituciones públicas. Combina diagnóstico, medición e intervención para generar cambios en la cultura del servicio público y obtener resultados medibles.
El modelo trabaja sobre dimensiones como la percepción ciudadana, la calidad de los trámites, el combate a la corrupción y el gobierno electrónico, permitiendo identificar áreas de mejora y orientar la toma de decisiones..
Beneficios
Mayor eficiencia administrativa: ayuda a simplificar procesos, reducir tiempos y generar ahorros.
Fortalecimiento de la confianza ciudadana: permite demostrar avances mediante evidencia y resultados.
Prevención de riesgos: identifica focos rojos antes de que puedan convertirse en problemas de corrupción o crisis institucionales.
Mayor transparencia: facilita el seguimiento y la comunicación de indicadores favorables para la institución.
El modelo integra cinco instrumentos para una visión 360° con una lógica científica de recolección de datos
Ejes de trabajo
Transparencia y eficiencia
Acceso a la información pública
Participación ciudadana
Ética pública y atención ciudadana
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